Nützliche Informationen

• 10 % Rabatt auf das À-la-carte-Abendessen in unserem Restaurant bei Übernachtung in unserem Hotel
• Ega‘ private SPA für die exklusive Nutzung durch die Gäste (Reservierung und Bezahlung erforderlich)
• kostenlose Parkplätze im Freien für Gäste (begrenzte Plätze)
• Überdachte Garage (gegen Gebühr)
• Aufzug zu allen Etagen
• Terrasse mit Tischen und Sofas
• im Sommer Fahrradabstellraum in der Garage
• im Winter, Skibushaltestelle in der Nähe des Hotels und Skiraum mit Schuhwärmern
• Vereinbarung mit QC Terme Pozza di Fassa
• Vereinbarungen mit Ski- und Sportausrüstungsverleihern

Wo kann ich parken?

Für Ihr Auto bieten wir Ihnen entweder einen bequemen Privatparkplatz im Freien, der im Zimmerpreis inbegriffen ist, oder eine überdachte Garage gegen Gebühr direkt unter dem Hotel: Standardparkplatz (Fahrzeuge bis 4,2 m) für 7 Euro pro Nacht, Großparkplatz (Fahrzeuge über 4,2 m) für 12 Euro pro Nacht. Von der Garage aus können Sie mit dem Aufzug direkt in die Etagen fahren.

Gibt es eine Internetverbindung?

Natürlich haben wir unser Wi-Fi-Netzwerk aufgerüstet, das in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen kostenlos zur Verfügung steht.

Gibt es einen Aufzug?

Ja, alle Etagen sind mit dem Aufzug erreichbar.

Gibt es einen Platz im Freien?

Wir haben eine große Terrasse mit Sofas, Tischen und einem Pavillon, auf der Sie frühstücken und den ganzen Tag über entspannen können.

Sind Haustiere erlaubt?

Es tut uns leid, aber wir sind noch nicht in der Lage, vierbeinige Freunde zu beherbergen, unabhängig von ihrer Größe.

Wie kann ich buchen?

Direkt von unserer Website aus, indem Sie die Verfügbarkeit prüfen und das gewünschte Zimmer auswählen. Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail und bestätigen Sie mit dem Formular, das wir Ihnen per E-Mail oder WhatsApp zusenden.

Ist eine Kaution erforderlich?

Damit die Reservierung gültig ist, muss die Anzahlung (30% des Aufenthaltspreises) innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Bestätigung geleistet werden. Sie kann per Kreditkarte (sichere Online-Transaktion) oder per Banküberweisung bezahlt werden.

Wann muss ich die Rechnung begleichen?

Die Rechnung muss vor der Abreise beglichen werden. Wir akzeptieren Bargeld (bis zum gesetzlichen Höchstbetrag), Kreditkarte, Scheck und Banküberweisung.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Alle Informationen zu den Stornierungsbedingungen finden Sie im entsprechenden Abschnitt des Angebots und in der Buchungsbestätigung per E-Mail.

Um wie viel Uhr können Sie einchecken?

Die Zimmer stehen ab 15 Uhr zur Verfügung, aber wenn Sie früher am Tag ankommen, können Sie Ihr Gepäck sicher an der Rezeption abgeben, einen Kaffee trinken oder sich beraten lassen, wie Sie Ihren ersten Tag in Moena verbringen können. Sie können Ihr Auto noch vor dem Check-in auf unserem Parkplatz abstellen.

Wann sollte ich das Zimmer am Tag der Abreise verlassen?

Der Check-out erfolgt bis 10 Uhr morgens.

Können Sie früher einchecken oder später auschecken?

Wenn Sie sich im Voraus mit der Rezeption in Verbindung setzen, können Sie die Verfügbarkeit und die zusätzlichen Kosten für den Service des frühen Check-In und späten Check-Out erfragen. Für diesen Service wird eine Gebühr erhoben.

Wie lautet Ihr Wellness-Vorschlag?

In unserem hauseigenen Spa können Sie einen Whirlpool, eine Sauna, ein türkisches Bad, einen Salzraum, eine Eisdusche, eine emotionale Dusche, verschiedene Entspannungsbereiche mit Kräutertees und im Sommer einen Zugang zum Außengarten genießen.

Wie funktioniert der Zugang zum SPA?

Das private Spa „Ega“ steht ausschließlich Hotelgästen zur Verfügung (nach Reservierung und Bezahlung), um absolute Privatsphäre zu gewährleisten. Die Verwendung eines Badeanzugs oder einer Badekappe ist nicht obligatorisch. Erfahren Sie mehr auf dieser Seite.

Haben die Zimmer Balkone?

Alle unsere Zimmer verfügen über einen Balkon, mit Ausnahme der Economy-Zimmer (Dachzimmer mit Oberlichtern im Dach, die geöffnet und geschlossen werden können) und einiger Einzelzimmer (ohne Balkon), die jedoch über Fenster verfügen.

Verfügen die Zimmer über eine Dusche oder eine Badewanne?

Alle Zimmer sind mit einer Dusche ausgestattet, keines mit einer Badewanne

Gibt es Zimmer mit Teppichboden?

Einige unserer Zimmer sind mit Teppichboden ausgelegt. Wenn Sie Allergien haben, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit, damit wir gemeinsam die beste Unterkunft für Ihre Bedürfnisse finden können.

Kann ich getrennte Betten anfordern?

Natürlich können Sie Ihre Präferenzen bei der Buchung in den Anmerkungen angeben oder uns anrufen.

Wo kann ich Details und Fotos der Zimmer finden?

Unter diesem Link